对于传统办公方式而言，其耗费的人力、物力，以及花费大量时间处理一些琐碎的、重复的工作，导致效率低下，从而无法更好的投身于工作中去。而OA系统自动化则成为了社会发展的主要趋势。
以吉客云企业组织数字化为例，通过目标管理（OKR）、过程管理（项目管理和任务中心）以及知识管理（文档中心、文件中心等）。三个部分相互融合用户可以根据自己企业的实际情况组合使用或者使用其中的一部分，实现便捷、高效、自动化的协同办公效率。
数字化办公囊括了企业日常的人力行政管理中常用的功能，包括：员工考勤、职工薪酬、绩效考核、流程审批、人才招聘、员工培训、工作汇报、往来合同、办公物资、快件收发、个人助理等11个�？�。在系统设计中，采用类似ATM机的设计原则，将功能设计成员工自助服务的模式，以提升办事效率。