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亿邦智库 | 海量分销时代吉客云如何掀起供应链数字化革命

2021-08-12 16:51:11

一支笔如何更有效地从仓库到消费者手里？这并不是一个简单的过程。

比如有39年历史的得力集团，就在头疼如何服务3000多家渠道分销商、1000多家独立电商分销商，以及800多家线上线下一体化经销商，当前端订单分散且波动时，有的分销商无货可发，有的分销商商品积压。

“我们的客户经常提一些需求，比如说库存的实时同步，订单发货信息的及时回传，包括信用额度的实时管控，以及更简单更高效地对账，”得力集团童瑞煊介绍称，得力原先的分销下单平台只能实现订单的传输，在其他方面是欠缺的。

这些问题在使用吉客云之后得到了解决，吉客云为品牌商分销渠道数字化提供的解决方案，可以从商品分发、库存共享、订单流转以及对账结算等角度提高分销效率。

渠道碎片下的五大发货崩盘时刻

每个品牌商都希望多卖货，但实际上，当消费者下单之后，品牌商面临的挑战刚刚开始。无论是双11促销，还是直播间带货，品牌商和分销商一方面需要为销售高峰大量备货，另一方面也承担着销售不及预期的库存压力。

在传统的销售渠道体系中，分销商除了承担面向客户的销售职能之外，还需要承担商品的仓储、配送的工作。但是分销商与品牌商、分销商与分销商之间未能形成有效协同，且前端消费者分散于网店、直播间、门店、微店等数量众多的来源，传统销售渠道体系面临诸多挑战：

1.分销商的服务能力参差不齐，无法为客户提供高质量的交付服务

2.前端流量难以预测，分销商仓储作业和备货无法灵活应对，导致商品积压或者超卖

3.商品库存分散在各个渠道上的仓库内，无法充分共享

4.当订单量大时，发货效率受现有资源配置约束

5.对账结算效率低，分销商资金压力大

解决这些问题，数字化的分销渠道建设必不可少。由于物流效率的大幅提升，如果能够实现订单高效调拨，以网状结构消化订单和库存，消费者下单之后的发货收货将更加高效。

吉客云如何对症下药

数字化分销渠道的建设，首先要解决商品数据同步管理问题。

以得力为例，其有8大品牌，19个产品大类，数万个SKU，覆盖学生用品、办公用品、体育用品以及综合用品等等，如何将这么多产品分配给众多分销商并进行有效管理？

吉客云提供的商品分发功能包括两种场景：其一是供货商设定某类分销商的分销商品范围，分销商在吉客云系统可以直接同步供货商授权的货品档案并下载管理。其二是供货商将货品上传到“选品集市”中，分销商可以在一个界面看到多个供货商上传的商品，选择自己需要分销的商品，下载到货品档案进行管理。

在吉客云系统中，每个商品都有一个全局唯一的ID，使得分销商的后续库存管理、采购管理以及销售管理过程中，可以匹配到对应的供货商货品，即使一支笔也可以精确管理。

针对得力提到的库存及订单问题，吉客云提供了“库存共享”及“订单流转”功能。供货商可以配置仓库数量同步规则，将库存实时数量同步给分销商。分销商将库存数量同步到各个销售平台，以实现全网库存量的实时共享。

此外，分销商通过吉链配置“分销商向供货商上报库存数据”，供货商便可以实时查看授权的分销商库存数据。

通过这种方式，如果得力的某一分销商库存缺货，可以将消费者的订单递交给得力，得力执行发货作业，并将发货的物流信息同步给分销商，同时，系统会自动生成一张对应的采购单，以便后续得力和分销商之间结算。

除了传统的采销业务外，吉客云还支持“一件代发”，比如洁具品牌商温州湘尔，只需一个账号就可以为100多家电商客户提供一件代发。

值得一提的是，与传统的供销系统不同，在吉客云体系中，不同企业主体是独立的，可以互为供应商，也可以互为分销商。只有涉及供销业务，才通过吉链进行数据对接。供货商与分销商通过吉链不但可以建立一对一的供销关系管理，还可以实现N对N的供销网络建设。

海量分销时代的供应链效率革命

温州湘尔总经理邓大辉提到，吉客云的“三级代销”对其非常有用，即通过吉客云接小网店、小客户订单后，再将订单推给代发的厂家，温州湘尔不用打包发货，也不用承担备货风险。他说：“每天我只要拿起手机看看报表，就清楚知道盈利。现在我们身边洁具行业、我们海城这个地方，基本上电商用的都是吉客云。”

童瑞煊表示，吉客云帮助得力集团真正实现了分销数字化。“我们内部已经有80多家分销商已经在使用这个系统了，后续我们会加大力度引导更多的分销商来加入我们数字化的进程。”分销体系数字化作为企业整体数字化的一部分，反映的是从消费到流通再到生产，整个产业链效率提升的必然趋势。

吉客云从网店管家升级而来，更精准地捕捉到了这一趋势。吉客云已经形成19个子系统，210个功能�？�1200多个功能点，帮助品牌企业从产品研发、订单生产、全渠道交易等环节梳理、打散、重组，形成了一站式的数字化解决方案。

网店管家&吉客云CEO刘义说：“早在2016年，我们意识到电商只是企业数字化的一部分，就着手准备开发，目的是为了帮助企业实现企业内部数字化闭环，以及与外部建立仓储、生产、供应等合作生态系统。”

根据IDC的预测，2022年全球的数字化转型支出将高达1.97万亿美元，五年的复合年增长率为16.7%。帮助企业提升数字化水平的工具产品得到了资本市场的认可。美股的SaaS板块今年已经有10只股票实现了翻倍，其中ZOOM增长5倍，而Slack被Salesforce以277亿美元价格收购。

嘉御基金创始合伙人兼董事长卫哲明确表示看好产品型产业互联网公司。他说：“无论是交易型还是服务型，都得先成为产品型公司，它的体现形式基本上是企业使用的工具。所以最重要的一件事情，是工具，先完成每个参与交易主体自己的数字化改造，这就是工具渗透到上游和下游的关键动作。”

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